Servicii clienti

Intreruperi programate

In cazul intreruperilor programate, avem posibilitatea de a notifica consumatorii asupra intreruperilor în alimentare cu energie electrica. Lista intreruperilor programate poate fi consultata accesand zona de distributie aferenta locului de consum

De asemenea, consumatorii finali ai furnizorului PHOTOVOLTAIC GREEN PROJECT S.R.L. au posibilitatea de a anunţa întreruperile în alimentarea cu energie electrică direct către Operatorii de reţea, conform tabelului de mai jos

Judet Zona de distributie Numar post telefonic pus la dispozitie de catre OR (Operatorul de Retea) pentru anuntarea intreruperilor in alimentarea cu energie electrica (numar cu tarif normal / numar gratuit, TelVerde)
Prahova Muntenia Nord 0244929 / 0800150044
Braila 0239929 / 0800150039
Buzau 0238929 / 0800150038
Galati 0236929 / 0800.150.036
Vrancea 0237929 / 0800.150.037
Dambovita 0245929 / 0800.150.045
Bucuresti Muntenia Sud 0219291 / 0800.070.888
Ilfov 0219291 / 0800.070.888
Giurgiu 0219291 / 0800.070.888
Arges Oltenia 0251408006; 0251408007; 0251408008 / 0800.500.000
Gorj 0251408006; 0251408007; 0251408008 / 0800.500.000
Olt 0251408006; 0251408007; 0251408008 / 0800.500.000
Valcea 0251408006; 0251408007; 0251408008 / 0800.500.000
Dolj 0251408006; 0251408007; 0251408008 / 0800.500.000
Mehedinti 0251408006; 0251408007; 0251408008 / 0800.500.000
Teleorman 0251408006; 0251408007; 0251408008 / 0800.500.000
Timis Banat 0256929 / 0800.070.444
Arad 0257929 / 0800.070.444
Caras Severin 0255929 / 0800.070.444
Hunedoara 0254929 / 0800.070.444
Alba Transilvania Sud 0258.805.999 / 0800.801.929
Brasov 0268.305.999 / 0800.801.929
Covasna 0267.305.999 / 0800.801.929
Harghita 0266.205.999 / 0800.801.929
Mures 0265.205.999 / 0800.801.929
Sibiu 0269.205.999 / 0800.801.929
Cluj Transilvania Nord 0264929 / 0800.400.929
Maramures 0262929 / 0800.400.929
Bihor 0259929 / 0800.400.929
Salaj 0260929 / 0800.400.929
Bistrita-Nasaud 0263929 / 0800.400.929
Satu-Mare 0261929 / 0800.400.929
Bacau Moldova 0800.800.929
Botosani 0800.800.929
Iasi 0800.800.929
Neamt 0800.800.929
Suceava 0800.800.929
Vaslui 0800.800.929
Constanta Dobrogea 0241929 / 0800.070.444
Tulcea 0240929 / 0800.070.444
Ialomita 0243929 / 0800.070.444
Calarasi 0242921 / 0800.070.444

Serviciul Clienti

Denumirea, adresa si programul de lucru ale compartimentului responsabil cu primirea si inregistrarea plangerilor: PHOTOVOLTAIC GREEN PROJECT SRL, Serviciul de Relatii cu Clientii, luni-vineri (cu exceptia sarbatorilor legale, a zilelor libere si a celor nelucratoare), orele 9-17;

Numerele de telefon/fax, adrese de email dedicate primirii plangerilor: Tel: 021-403.42.63 , Fax: 021-403.42.33; email: office@pgp-energy.ro;

Programul audientelor: in fiecare zi de luni lucratoare, intre orele 11-12; The Grand Offices, Calea 13 Septembrie nr. 90, Tronson I, camera 2.16, sector 5, Bucuresti, Romania,

Dreptul clientului final de a apela la ANRE; datele de contact ale ANRE sunt: Str. Constantin Nacu nr. 3, Bucuresti, Sector 2, Cod postal 020995, ROMANIA, Tel: 021-327.81.74 , 021-327.81.00 , Fax: 021-312.43.65 , email: anre@anre.ro;

Descarca aici formularul de inregistrare a plangerilor pentru clienti finali.

Contact

Numele (obligatoriu)

Email (obligatoriu)

Subiect

Mesajul Dvs.